Nemůžete vyplnit toto pole

Hodnocení obchodu

377 hodnocení
5
337x
4
12x
3
11x
2
3x
1
14x
Nevyplňujte toto pole:

Bezpečnostní kontrola

Výpis hodnocení

Avatar autora | 9.7.2019
- Objednávka vypadala že přijde do 3 dnů, ovšem ani po týdnu mi zboží nebylo doručeno
- Způsob dodání zboží jsem vybrala zásilkovnu (nikdy jsem neměla se zásilkovnou problém). Firma zásilkovna od firmy Neness ovšem obdržela pouze elektronickou informaci že bude balíček předávat ale balíček nepředala.
- Po týdnu se dušování kde že balíček mám, mi bylo oznámeno, že chyba není na straně firmy Neness ale na straně Zásilkovny, ovšem o pár hodin později Zásilkovna balíček obdržela a druhý den budou doručovat?!

Doufám že z parfémů nebudu stejně zklamaná jako z jednání ze strany firmy Neness a způsobu jejich dodání.
Avatar autora (Administrátor)
Dobrý den, mrzí nás Vaše zkušenost s dodáním zboží. Objednávky se snažíme vyřizovat v co nejkratší možné době a předáváme dopravci do 24 hodin. Jakmile předáme balíček, bohužel už nemáme možnost ovlivnit jeho další průběh. Pokud se něco takového stane a zákazník nás kontaktuje s tím že nemá balíček, ihned tuto situaci řešíme s dopravcem a zákazníka poté okamžitě informujeme. Přesto se omlouváme a doufáme, že takových situací bude co nejméně.

Ovládací prvky výpisu

381 položek celkem